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青海車市:專業(yè)人才很短缺(圖)
m.e6rm7v.cn  2012-6-24 12:23:15  資訊來源:西海都市報
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  近年來,青海不少銷售服務(wù)有限公司正式將人才儲備計劃納入公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,而據(jù)了解,汽車專業(yè)人才短缺已經(jīng)成為現(xiàn)階段制約各大4S店發(fā)展的主要瓶頸,高級銷售、高級維修等人才開始捉襟見肘,維修配件經(jīng)理、維修站服務(wù)經(jīng)理等新型人才也急速升溫。解決人才匱乏已是當(dāng)務(wù)之急。

  本報記者 劉慧蘭 喬欣

  掘金車市 人才短缺

  近年來,隨著青海經(jīng)濟的快速發(fā)展和人均消費水平的逐年提高,越來越多的車商看準(zhǔn)了車市消費這塊大蛋糕。目前,寶馬、奔馳、奧迪、上海大眾、東風(fēng)本田、廣汽本田、廣汽豐田、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)日產(chǎn)等品牌都已入駐青海。據(jù)統(tǒng)計,青,F(xiàn)有的4S店已達上百家,而且這個數(shù)字還將被不斷刷新。今年年底,青海第二家別克汽車4S店即將開業(yè),此外,凱迪拉克等豪車品牌也瞄準(zhǔn)青海市場,陸續(xù)入駐西寧。

  康南豐田4S店總經(jīng)理盧春紅告訴記者,4S店短期內(nèi)大幅擴張,歸根結(jié)底在于汽車市場存在巨大商機,然而,與之同步產(chǎn)生的問題是汽車專業(yè)人才需求的急劇攀升。尤其是在高級銷售、高級維修等方面的人才已經(jīng)開始捉襟見肘,其他各方面專業(yè)人才也非常緊缺。按照每家標(biāo)準(zhǔn)4S店100人的規(guī)模計算,青海目前所需汽車人才至少在2400人。上海大眾4S店的一負責(zé)人告訴記者,事實上,100人一家4S店的人才配備遠遠不夠,而目前,很多4S店的人才儲備僅達到60人左右。此外,不少4S店內(nèi)部人士也透露,由于專業(yè)人才難招,推出的招聘崗位大都難以招滿,人才短缺顯而易見。

  銷售精英 需要“內(nèi)行”

  據(jù)了解,目前,青海各大4S店都已紛紛開展人才儲備計劃,并常年對外招聘銷售精英!半S著4S店數(shù)量的急劇增加,汽車銷售人才頻頻告急,這已經(jīng)是一個不爭的事實!币4S店內(nèi)部人士透露,由于專業(yè)人才難招,推出的招聘崗位至今未招滿。

  “要入行,首要條件要愛車!鼻嗪:Mㄆ囐Q(mào)易有限公司一汽大眾4S店總經(jīng)理周玉財告訴記者,目前,一般銷售人員平均月薪為2000元至5000元,銷售經(jīng)理最少可以拿到4000元至8000元。管理營銷團隊的職業(yè)汽車經(jīng)理人年薪更高。所以,大多本地人希望加入這一梯隊。“雖說汽車行業(yè)人才緊缺,且由于需求量大,企業(yè)紛紛降低門檻攬才,但這并不代表人人都有機會。” 周玉財認為,做銷售,不僅要懂車,要懂營銷技巧,要對汽車市場非常熟悉,還要具備汽車營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,懂金融、保險、公關(guān)、售后維修、汽車保養(yǎng)等專業(yè)知識。

  據(jù)了解,從一位剛?cè)胄械男率值椒掀囦N售人員的要求,至少需要半年時間培訓(xùn)。這期間公司要花費不菲的費用和大量的時間,對新員工進行禮儀、產(chǎn)品知識、銷售標(biāo)準(zhǔn)和銷售技巧的培訓(xùn),而培訓(xùn)合格的員工流動性卻很大,這使得汽車銷售公司更愿意要熟手,更傾向于從競爭對手那里“挖墻角”。

  汽修人員 千金難求

  據(jù)調(diào)查顯示,目前高素質(zhì)人才依然是青海大多數(shù)汽車4S店最缺少的資源。特別是高素質(zhì)汽車維修人才的短缺,造成的直接影響就是汽車維修質(zhì)量不高,汽車維修成為車主投訴的熱點之一。

  “事實上,現(xiàn)代化的汽修人員早已脫離了早前機修工的概念,在我們店中,你看到的配電腦、著西服的也許就是汽修師傅。而且他們的工資普遍超過了銷售精英。”上海大眾一家4S店的負責(zé)人告訴記者,然而基于人們長期以來的固定思維,尤其是本地人的偏見,目前維修人員大多為外來人員,流動性較大。

  人才缺,身價自然水漲船高。汽車維修企業(yè)中高級技工的月底薪一般在2000元以上,月收入一般在6000元至1.5萬元,如果擅長修理進口車及新款車,月薪更高。一位業(yè)內(nèi)專家指出,現(xiàn)代汽車新技術(shù)應(yīng)用越來越多,要查出并排除現(xiàn)代汽車零部件故障,必須用專門的電子檢測儀器、維修設(shè)備和齊全的技術(shù)資料。同時維修人員必須既要有電工知識,又要掌握微電子技術(shù)、自動控制技術(shù)和液壓技術(shù),還要會操作電腦,會上網(wǎng)查找資料。而且相當(dāng)一部分新型汽車維修資料是用英文寫的,現(xiàn)代汽車維修人員還需會英語。正是由于這部分人才的稀缺,現(xiàn)在4S店大多選擇與一些技術(shù)學(xué)校掛鉤,直接選拔人才,而且在畢業(yè)前一年就可以到崗實習(xí)。

  青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦汽車檢修技能比賽 




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